İngilizce
Türkçe
Kas
Paylaş:
ARIS User Day 13 Kasım'da Gerçekleşti
Consulta Yönetim Danışmanlığı ve Software AG Türkiye tarafından 13 Kasım'da Türkiye’de ilk kez gerçekleştirilen ARIS Kullanıcı Günü Konferansı’nda (ARIS User Day) Türkiye’de ve dünyada dijital dönüşüm & süreç modelleme platformu ARIS’e dair kullanıcı deneyimleri masaya yatırıldı.
Etkinlikte Consulta ve Software AG öncülüğünde, ARIS kullanıcıları, Bilişim Teknolojileri ve Finans sektörü temsilcileri ağırlandı. ARIS ile gerçekleşen başarı hikâyelerinin dünya çapında en iyi uygulamalarına ve müşteri deneyimlerine yer verilen etkinlikte, Consulta Yönetici ortağı Tolga ACARLI, Software AG Türkiye Genel Müdürü Nil BAĞDAN ve Software AG Dijital Dönüşüm Çözümleri Direktörü Eric Roovers ev sahibi olarak söz aldılar.
Türkiye İş Bankası İş Mimarisi Müdür Yardımcısı Serap Şenol ve Türkiye İş Bankası İş Mimarisi Uzmanı Aysu Arısoy’un konuşmacı olarak katıldığı etkinliğin odak noktası, Dijital Çağda Süreç Mükemmelliği ve Çeviklik oldu. 
ARIS kullanıcılarından Brisa süreç yönetimi müdürü İlker Şahin ise Brisa’nın süreç performans yönetimi hakkında bilgi aktardı.
Consulta Yönetim Danışmanlığı Yönetici Ortağı Tolga Acarlı, ilk oturumunda ARIS ile iş stratejilerini hayata geçirme ve operasyonel etkinlik konularına eğilirken, ikinci oturumunda çok kanallı iletişim ve satış çağında değişen dijital perakende ve müşteri deneyimi başlıkları altında, esnek süreç yönetimi, çok kullanıcılı entegrasyon, hızlı yanıt süresi, ölçeklenebilir süreç uyumluluğu ve otomatik izleme-düzeltme gibi ARIS’in perakendecilere sunduğu avantajları aktardı.
Software AG Türkiye Genel Müdürü Nil Bağdan konuşması sırasında yenilikçi BT çözümlerinin kurumlar ve şirketler için rekabet avantajı yarattığına dikkat çekti, iş dünyasının bugününü ve yarınını şu sözlerle değerlendirdi: “Dijitalleşme, günümüzde tüm işletmelerde kökten bir dönüşüm meydana getirirken, geleneksel uygulamalar bu hıza yetişemiyor. Dijital işletmeler ise, artık, hepimizin bildiği gibi, inovasyon, çeviklik ve değişime uyum kabiliyetleriyle faaliyet gösterdikleri sektörlerde farklılaşıyorlar. Bugün, kurumların, yeni bir iş modelini başarılı veya başarısız kılan en kritik etken olduğu dijital çağda, uzun vadeli bir kullanım öngören, durağan ve kullanıma hazır geleneksel ERP ürünleri, dijitalleşen yeni iş süreçlerine yönelik esnek, özelleştirilebilen ve farklılaşabilen uygulamalar ve teknolojiler ile güçlendirilmiş ve daha verimli hale getirilmiş durumda. Artık Dijital İşletmeler'de fark yaratan en önemli unsur BT altyapısıdır. Diğer bir deyişle BT, Dijital İşletmeler'in asıl işidir.”
Software AG Dijital Dönüşüm Çözümleri Direktörü Eric Roovers, yaptığı sunumda Blockbuster ve Netflix karşılaştırmasından yola çıkarak dijital dönüşümde müşteri deneyimi ve hizmetlerine değindi. Şirket değerinin müşteri memnuniyetiyle ve %100 dijital temas noktası oluşturmakla doğru orantılı olarak belirlendiğini dile getiren Roovers, oturumda ARIS Cloud bulut çözümlerinin büyüme başarısıyla ilgili çarpıcı rakamlara yer verdi. Roovers, 2015 yılında yeni müşteri sayısında yüzde 300 büyüme kaydettiklerini, ücretsiz deneme sürümlerini indirenlerin sayısında yüzde 200 artış olduğunu ve toplam sözleşme bedelinde yüzde 1000 artış elde ettiklerini belirtti. ARIS API ve mobil çerçevesini paylaşan Roovers, dünya çapındaki ARIS kurumsal başarı hikâyelerini, örneklerle birlikte katılımcılarla paylaştı.
